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引越し侍の評判を調べていると「見積もり後の電話がしつこい」「使って後悔した」というマイナスの意見が見受けられます。
この記事を書いている私も、引っ越しにあたって、実際に引越し侍を使ってみました。
で、使ってみた感想はどうだったのか?ということですが、結論から言うと
「良い意味でも悪い意味でもやばいサービス」でした。
具体的に何がやばかったのかと言うことですが、
・見積もり完了後に、色んな引越し業社からの電話が怒涛のように来た
・けどそのおかげで、1社目に見積もりを出していたところよりも36,300円も安く引越し予約できた(1社目:55,000円→決定:18,700円)
・実際に引越し業者を使ってみて、「格安だから品質が低い」といったこともなく、何の問題もなく引越し完了できた。
といった感じです。
次から次へと来る電話に根気強く対応したおかげで、70%近くも安く引っ越し予約をできたのです。
平日のお仕事中に見積もりするのはおすすめできませんが、少し時間に余裕のある時に引っ越し侍の見積もりをすることをオススメします。
ちなみに見積もりだけなら1円もかかりません(引越し業者を利用して初めて料金発生)。
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引越し侍での見積もりから引っ越し予約までの流れ
引越し侍での見積もりから引越し予約までの流れは以下のようになっています。
それぞれの流れを詳しく解説していきます。
引越し侍の公式サイトで見積もり申し込み
引越し侍での見積もりは、1時間ほどの空き時間があるときに行うことをおすすめします。
見積もり後、電話が次から次へとかかってくるからです。
まずは公式サイトにアクセス。
希望日・人数・現住所の郵便番号・引越し先の都道府県を入力し、「今すぐネットで料金比較」をクリック。
・引っ越し前・引っ越し後の具体的な住所
・荷物の詳細の入力
・見積もりをしてもらいたい引越し業者の選択
などを求められるので、それらを画面に従って進めていきます。
各引っ越し業者から営業電話がくる
見積もり予約が完了すると、各引越し業者からメール・電話で見積もり金額の案内が届きます。
私の場合は、予約完了後1分と待たずに1社目から電話がかかってきました。
基本的に見積もり完了後、「速攻で電話営業が来る」と思っておいた方が良いです。
ちなみに営業電話の段階では予約を決定する必要はありませんし、そもそも業者側からも確認事項のやり取りをした後に「では見積もり金額の詳細をメールで送りますねー」と言われるだけで、その場で予約の決定を迫られることはありません。
なので、営業電話の段階でビビったりする必要は全くないです。
この段階で、以下の点は業者側に確認しておきましょう。
・見積もり料金以外に追加で料金がかかる要素はないか
・洗濯機の着脱やベッドの解体・組み立て費用など
・退去・入居先での養生はどの程度までしてもらえるのか
・その他あなたが気になる点・懸念事項
また、料金交渉をできる余地がある場合は、この段階でしておくのもオススメです。
各社からの見積もり料金等をもとに比較・検討
大体20分ぐらいで、4〜5社ぐらいから営業電話がかかって来るので、見積もりを出してもらった会社を比較・検討していきます。
特にチェックした方が良いのは、その業者の悪い口コミの割合と、その内容。
私の場合は、良い口コミしかない業者だと「お金で口コミを買ってるんじゃないか」などと逆に疑ってしまうので、悪い口コミもちゃんとありつつも、どのような内容の批判を書かれているのかをチェックしました。
もちろん悪い口コミが大多数を占めているような業者だとヤバすぎるので、悪い口コミ割合:5%以内ぐらいを目安にしました。
・みん評
などでマイナスの口コミをチェックして、
・サービスの質を疑うような批判が多いのか
・ただ単に利用者側の落ち度なのに、会社に文句を言ってるだけの批判が多いのか
この辺りを慎重に見極めていきます。
後者の内容が多く、かつマイナス評価の割合が少ない業者の中から、一番安く見積もりをしてくれた会社を選定。
決めた業者に連絡をして、引っ越し予約完了
あとは自分で決めた業者に連絡をし、引越しの予約を完了させます。
営業電話の段階で聞き忘れていたことがあった場合は、この段階で確認するようにしましょう。
【業者が決まったら】電話の停止設定をしよう
引越しの業者を決めた後に、いろんな業者からの営業電話が続くのは鬱陶しいですよね?
そうならないためにも、引越しの予約を完了させたら、「電話の停止設定」を行いましょう。
電話の停止はこちらのページから行えます。
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引越し侍の良い・悪い口コミと評判【満足した人と後悔した人】
ここからは、引越し侍の利用者の口コミをまとめていきます。
良い口コミ・評判
引越し侍、一番安いとこと高いとこで値段が5倍くらい違って草
— キニロセ (@h2_nhr) January 18, 2023
引っ越し侍で一括見積もり出したら
引っ越し代22000円で決まった(((((°°;)
安い…
— まりあいけない奥さん (@maria_ikeoku) May 30, 2022
引越し侍?に登録したら色んなとこから連絡きて見積もり出してくれる
あっちは幾らで〜って言ったら安くしてくれたりしたよ
でも数年前だけど、何ヶ所からも電話きたからちょっと最初うるさいけどね— ︎みーな5y2y (@minionmiisa) November 3, 2021
悪い口コミ・評判
引越し侍てやつに見積もりしたらクソみたいに何件も電話かかってくるんですけどー!!!迷惑すぎてやばいぞ
— ℎ (@kirak1rak1ra) August 15, 2019
うっかり使うつもりもないのに引越し侍で引越し料金の見積もりしたら永遠に電話が鳴りやまないエンエン pic.twitter.com/MzDxlzKff5
— ヒャー‼︎少年オモタニ‼︎ (@syonenomotani) July 14, 2020
引越し侍のせいで
朝から営業電話が
鳴りっぱ…。黙って見積もり出せや。
メールで(´-ω-`) pic.twitter.com/fzxdRpZi1e
— パム子☆株とFXで生活費を稼ぐ✨ (@pam910_fxdsk8p) October 23, 2022
口コミをまとめると
引越し侍の良い口コミ・悪い口コミは、それぞれ以下の意見が大半を占めていました。
良い口コミ・・・相見積もりをできて安くなった
悪い口コミ・・・電話がしつこい
営業電話のしつこさで嫌気がさすか、「電話がしつこくても料金が安くなるならそれが一番」と考えるかで、良し悪しの評価が分かれるところです。
私が引越し侍を利用して「やばい」と感じた点(良い意味でも悪い意味でも)
ここからは、筆者である私が実際に引越し侍を利用した際の体験談をまとめていきます。
私が引っ越し侍を利用した経緯
以前利用したとある引越し業者さんがあり、今回の引越しでもそこの業者さんを使おうと思い、見積もりを取ってみました。
1人暮らしの引越しで、運ぶ荷物は冷蔵庫・洗濯機・テレビ・ダンボール15箱ほどだけ。(ベッドや机等は粗大ゴミで処分)
結果、見積もり料金は57,200円(税込)
相場と比較して高すぎるわけでは決してないけど、安くもない、正直もう少し安いと嬉しい・・・
頑張って価格交渉をしてみたところ、なんとか55,000円(税込)までは下げていただいたのですが、それでも高いなと感じたので、一旦「検討」という形にさせてもらいました。
ここで利用したのが引越し侍。
サービスの存在は以前から知っていたので、公式サイトから見積もり。
見積もりを出したところ、良い意味でも悪い意味でもやばい展開が待ち受けていました(笑)。
見積もり後の営業電話ラッシュがやばい
引っ越し侍で見積もり依頼を出したところ、1分ほどでとある業者さんから営業の電話がかかってきました。
その業者さんから見積もりを出してもらい電話を切ると、また数分程度で別の業者さんから電話が。
わずか数十分の間に、5社の業者さんからの電話対応をすることになったのです。
「電話がしつこい」という口コミはありましたが、まさかこれほどまでとは・・・
結果、電話での見積もりを受けた上での業者さんの比較・検討だけで、1時間ぐらいの時間は拘束されました。
でも電話に根気強く対応したおかげで、やばいほど安い料金まで抑えられた
しかしこの電話対応と比較検討を頑張ったおかげで、最終的に18,700円(税込)という破格の値段で引越しの予約をすることができました。
あまりにも安いのでその業者に悪い評判が多くないかも調べてみましたが、
良い口コミ割合:91%
普通の口コミ割合:8%
悪い口コミ割合:1%
というかなりの高評価。
悪い口コミの内容を具体的に調べてみても、クレーマー気質っぽい人が悪口を書いているような内容が大半を占めており、サービスの品質を根本から疑うレベルの悪評はなかったので、こちらの業者で引越しの予約をすることに決めました。
業者さんの電話での対応もかなり好印象。
引越し侍を使う前に見積もりをした業者が55,000円(税込)だったので、そこから36,300円(税込)も安くなったのは、「良い意味でやばすぎる」としか言いようがありません。
電話対応・比較検討の時間が1時間ほどだったので、時給36,000円の仕事をしたような気分です(笑)
引っ越しを終えての感想
その後引っ越しを終えましたが、引っ越し業者のお兄さんたちの対応も良く、「聞いていなかった追加料金が取られる」といったことも一切なかったので、料金だけでなくサービス面でも満足することができました。
【まとめ】引越し侍は見積もり後の営業電話がやばい!けどかなり安くなったので後悔はしていない
以上、引越し侍のやばい点を、口コミや私の実体験をもとにまとめていきました。
営業電話に対応するストレスに耐えられない人にはおすすめできないサービスですが、「電話ぐらい平気。安く引越しをできるかどうかが一番大事!」という考えをお持ちであれば、満足できる・後悔しないサービスだと思います。
良い部分・悪い部分を天秤にかけてみた上で、引越し侍を利用するかどうかを検討してみてください。
\\見積もりだけなら0円//
*当記事で紹介した料金等は、あくまで個人の体験談に基づくものです。「必ず安く引越しができる」と保証するものではないので、その点はご理解ください。