☆ふわっとマシュマロブラの注文キャンセルについて
| 注文キャンセルの可否 | 注文後の出荷準備が 整うまでは可能 （発送準備完了後は不可） |
| キャンセル方法 | カスタマーセンターに連絡 ↓ ↓ ↓ support@mashumaro-bra.com |
☆ふわっとマシュマロブラの返品について
| 返品の可否 | 不良品の場合のみ可能 |
| 返品方法 | 受け取り後7日以内に カスタマーセンターに連絡 ↓ ↓ ↓ support@mashumaro-bra.com |
☆ふわっとマシュマロブラの解約について
| 解約の可否 | 定期便廃止のため解約不要 |
ふわっとマシュマロブラは注文キャンセルや返品が可能ですが、
・注文キャンセルの場合は注文後発送の準備が整うまで
・返品の場合は不良品の場合のみ受け取り後7日以内に
という条件や期間があります。
「使ってみて合わなかったから返品したい」という場合は原則返品できないようになっているので、初めて購入する場合は慎重に購入するようにしましょう。
もし初めて購入で不安な場合は、最初はセット購入ではなく「単品購入にしておく」などしておきましょう。
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ふわっとマシュマロブラの注文キャンセル・返品・解約方法
注文キャンセル方法
ふわっとマシュマロブラのキャンセルは、注文後すぐの発送前の場合に限り、下記のメールアドレス、もしくは電話番号への問い合わせで行うことができます。
メールアドレス：support@mashumaro-bra.com
電話番号：050-5306-3019
注文後、発送準備に入ってしまうとキャンセルができないので、キャンセルしたい場合は急いで問い合わせるようにしましょう。
メールだと返信が返ってくるまで不安な気持ちでいないといけないと思うので、電話で問い合わせをする方が安心できるかと思います。
返品方法
ふわっとマシュマロブラが自宅に届いた後に返品したい場合は、不良品だった場合や、万が一注文した内容と違うものが届いた場合のみ商品到着から７営業日以内に連絡することでキャンセルすることができます。
メールアドレス：support@mashumaro-bra.com
電話番号：050-5306-3019
「サイズやセット枚数を間違えた」という理由では返品を受け付けてもらえないので、注文前にご自身のサイズを必ず確認するようにしましょう。
解約は定期コース廃止のため必要なし
ふわっとマシュマロブラには以前は「定期コース」があったのですが、現在ではそもそも定期コース自体が廃止されたため、解約を行う必要自体がなくなりました。
そのため、「一度注文したら解約しないと定期的に商品が届けられてしまう」という心配はありません。
逆に、定期的に注文したい場合はその都度注文が必要になります。
ちなみにふわっとマシュマロブラは、定期コースがあった頃よりも値段が安くなっています。
| 以前の価格 | 現在の価格 | |
| 通常価格 | 8778円（税込） ＋送料720円（税込） | 5478円（税込） ＋送料720円（税込） |
| 定期価格 | 5478円（税込） ＋送料720円（税込） | -（定期コース廃止） |
| 2枚セット | 8756円（税込） ＋送料720円（税込） | 8756円（税込） ＊送料無料 |
| 3枚セット | 13134円（税込） ＋送料720円（税込） | 11814円（税込） ＊送料無料 |
| 4枚セット | 17512円（税込） ＋送料720円（税込） | 13420円（税込） ＊送料無料 |
| 5枚セット | 21890円（税込） ＋送料720円（税込） | 14542円（税込） ＊送料無料 |
＊赤文字は変化した部分
定期コースが廃止されたことで、
・通常価格自体が以前の定期価格と同じに
・2枚セット以上の購入で送料が無料に
・3枚セット以上の購入で本体価格がさらに安く
・解約の必要がなし
と、購入がしやすくなりました。
1枚だけ購入でも以前より3000円以上安い値段となっているので、「一度使ってみないと自分に合うかどうか分からない・・・」という場合は最初は1枚だけ購入をしてみるのもアリなのではないかと思います。
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ふわっとマシュマロブラのキャンセル・返品・解約についてまとめ
ふわっとマシュマロブラの注文後のキャンセルや返品方法、解約の概要についてまとめていきました。
記事でも述べたように、自己都合での注文後キャンセルは難しくなっているので、
・注文前に内容をよく確認すること
・継続的に使う商品かどうか自信がない場合は、まずは1枚だけ注文にしておくこと
を意識するようにしましょう。
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