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入会後はほとんどの方が継続して取り組んでいるライザップですが、10%ほどの退会率と、5%ほどの返金制度利用者はいるようです。
退会する人のよくある理由としては、
・モチベーションの維持ができなくなった
・トレーナーと合わなくなった
・転勤や引越し
・無断欠席
といった「メンタル面もしくは物理的な理由で通えなくなった」というパターンがほとんどです。
まだ入会前の場合は、ご自身の生活環境を考慮した上でライザップへの入会を検討した方が良さそうです。
「入会してもちゃんと続けられるか不安」という場合は、まずは無料カウンセリングで話をよく聞いてみることをオススメします。
「カウンセリングに行ったら必ず契約しないといけない」ということは一切ないので、まずは気軽にカウンセリングだけ行くつもりで足を運んでみてください。
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ライザップの退会制度はどうなっている？
ライザップの退会制度は、シンプルです。
受付で「退会します。」という意思を伝えれば、必要書類を渡してくれて、退会手続きについて教えてくれます。
専属トレーナーによっては、退会理由の話を聞いて、引き止めもあるようです。
また、退会理由によっては、何らかの解決方法を提示し、退会しなくてもすむようになるケースもあります。
プログラム開始から30日間でサービスに満足ができなかった場合に限り、全額返金制度という保証もあります。
ライザップの退会率はどのぐらい？
ライザップの退会率は10％程度のようです。
つまり90％の方が、継続しておられるということです。
また全額返金制度については、該当条件が必要ですが、利用する人は5％とされています。
ライザップのよくある退会理由
①モチベーション
ライザップに入会した理由が明確であれば、モチベーションも維持しやすいです。
しかし、漠然と「いいスタイルになりたいな」というイメージであれば、トレーニングや食指導につらさを感じてしまうかもしれません。
退会する理由で多いのは、これ以上続けたくないという気持ちです。
②トレーナーの指示通りにすることが難しい
ライザップでは、通常週2回のトレーニングと、日常のアプリによる食事指導に取り組みます。
しかし、仕事で出張が多かったり、外食が増えたりすると、なかなかトレーニングに通うことも難しく、食事指導のアドバイス通りにできないことも考えられます。
特に、接待などの会食の場であれば、なかなかトレーナーの指示に従えず、結果につながるのも遅くなってしまうことでしょう。
そういう時間が長く続くと、退会につながってしまうケースになるようです。
③転勤・引っ越し
ライザップ期間中に、転勤になり引っ越して通うことができなくなるケースもあります。
ライザップでは、店舗移動とという制度がありますが、引っ越し先にライザップがなければ退会になります。
途中退会でも、コースの残り回数を計算して返金してくれるので安心です。
④無断欠席3回以上
ライザップの規約の中に、トレーナーと連絡がとれなくなったり、トレーニングを無断で3回以上欠席したりした場合は、除名になると明記されています。
妊娠や介護など、自身や周囲の状況によって急に通えなくこともあります。
長期の旅行や出張、帰省など、通えなくなる場合は休会制度もあるので、トレーナーに連絡し、相談することが大切です。
⑤迷惑行為
ライザップのトレーナーに暴言を吐いたり、施設を損壊させたりするなど迷惑行為をしてしまったら、退会につながります。
ストーカー行為やのぞき、SNSでの誹謗中傷など、やってはいけないことをしてしまったら、トレーニングは続けられません。
「入会してもちゃんと続けられるか不安」という場合は、まずは無料カウンセリングで話をよく聞いてみることをオススメします。
「カウンセリングに行ったら必ず契約しないといけない」ということは一切ないので、まずは気軽にカウンセリングだけ行くつもりで足を運んでみてください。
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ライザップの退会手続きの流れ
ライザップを退会する場合は、店舗で退会の意思を伝えます。
ネットや電話での退会申し出は受け付けてくれないので、必ず店舗で行うようにしましょう。
どんな理由でも、退会手続きを進めることが可能です。
しかし、全額返金保証制度を使った場合は、再入会ができなくなるので注意が必要です。
30日以上の途中退会の場合は、再入会ができます。
途中退会は、手数料が発生し、入会金の返金はありませんが、コースの回数に応じた返金があります。
半年間の休会制度の利用も視野にいれるとよいでしょう。
退会手続きは、必要書類に記入すれば大丈夫です。
ライザップ退会率やよくある退会理由についてまとめ
理想の体づくりを目標にしてライザップに入会したけれど、退会する方は約１割いらっしゃいます。
主な理由は、ご自身の仕事のペース、急な引っ越し、妊娠、介護など、状況が入会したときと変化したことが多いです。
モチベーションの維持ができるかどうか、トレーナーの指示に従えるかどうかといったメンタル面の理由もあるようです。
「入会してもちゃんと続けられるか不安」という場合は、まずは無料カウンセリングで話をよく聞いてみることをオススメします。
「カウンセリングに行ったら必ず契約しないといけない」ということは一切ないので、まずは気軽にカウンセリングだけ行くつもりで足を運んでみてください。
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